Les Émirats arabes unis ont mis en place un plan d’intervention d’urgence dans les aéroports afin de garantir le fonctionnement ininterrompu des aéroports du pays en cas de perturbation des voyages due au conflit Iran-Israël en cours .
L’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP) a annoncé qu’elle avait pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la fluidité du transit des passagers dans les aéroports des Émirats.
Plan d’intervention d’urgence dans les aéroports lancé en réponse
Ce plan de continuité des opérations a été approuvé immédiatement lorsque l’Iran, l’Irak, la Jordanie et la Syrie ont fermé leur espace aérien en début de semaine, entraînant l’annulation et le retard de nombreux vols à destination et en provenance des Émirats arabes unis. Ces perturbations ont laissé des centaines de passagers bloqués.
Le PCI a également indiqué qu’il avait mis en place un système simplifié pour l’entrée des passagers dans les aéroports des Émirats arabes unis. Il est conseillé de prévoir du temps supplémentaire à l’enregistrement et au contrôle de sécurité afin de ne pas perturber votre voyage.
À quoi vous attendre si vous voyagez dans les aéroports des Émirats arabes unis cet été ?
L’ICP a mis en œuvre plusieurs nouvelles procédures réglementaires et opérationnelles afin de maintenir la qualité du service dans les aéroports des Émirats arabes unis.
Les autorités ont mis en place des équipes de terrain dans les aéroports d’Abu Dhabi, de Dubaï, de Sharjah, d’Al Ain, de Fujairah et de Ras Al Khaimah. Elles seront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider les passagers bloqués en leur proposant un hébergement et des services logistiques.
Ces équipes assureront également la coordination et le retour d’information immédiat des compagnies aériennes en ce qui concerne la reprogrammation des vols. En outre, elles fourniront aux passagers des informations précises et en temps réel sur la poursuite de leurs projets de voyage.
En outre, l’ICP a garanti qu’il avait pris toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la sûreté de tous les voyageurs, quelles que soient les conditions ou les situations d’urgence. Des plans de gestion des crises et des urgences sont en place pour garantir que tous les passagers arrivant, partant ou transitant par les aéroports des Émirats arabes unis seront pris en charge et soignés conformément aux normes et pratiques internationales les plus strictes.